| Defesa do Consumidor - PROCON | |||
| Toda compra ou contratação de serviços precisa ser documentada. Para isso, exija a nota fiscal, guardando-a com cuidado assim como, pedidos, garantias, instruções, contratos, recibos de pagamento, número de cheques, comprovantes de compra com cartão, enfim, tudo que for útil para você provar o seu direito. Se você não conseguir resolver amigavelmente seu problema, recorra ao Procon.
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| O que é necessário | |||
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Levar cópia de todos os documentos que você possua para provar seu direito. Duas cópias de cada documento e apenas uma da identidade. Se estiver requerendo algo em detrimento de terceiros compareça com uma procuração. |
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| Obs.: |
Através do DISQUE-PROCON, o consumidor interessado poderá receber informações sobre as empresas que constem no cadastro de reclamações. |
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