1746

A Central de Atendimento ao Cidadão 1746 é o principal canal de comunicação da Prefeitura do Rio e os moradores da cidade. A central funciona 24 horas por dia e recebe solicitações via telefone (1746), site e aplicativo para smartphones. Após a solicitação, o cidadão recebe um número de protocolo, que permite que o pedido seja acompanhado. Por meio do 1746, os cariocas podem fazer solicitações, críticas, sugestões e reclamações. Mais informações no site www.1746.rio.gov.br.

Funcionando 24 horas por dia, 7 vezes por semana

338 atendentes

240 atendimentos simultâneos e 600 mil por mês

Mais de 13,4 milhões
de ligações recebidas